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POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Scopri come vengono trattati i tuoi dati personali.

POLITICA SULLA RISERVATEZZA

Questa Politica fornisce informazioni fondamentali sugli scopi, i metodi di trattamento e la sicurezza dei tuoi dati personali come utente del sito web: delieurope.com (di seguito denominato il “Sito Web”). Esaminando questa Informativa sulla Privacy, scoprirai chi è l’amministratore dei tuoi dati personali, quali dati personali vengono raccolti dal Sito Web, per quali scopi vengono utilizzati e come vengono protetti.

§1. INFORMAZIONI DI BASE
L’amministratore dei tuoi dati personali è DELI GROUP CEE Sp. z o.o, NIP: 521-375-91-83, REGON: 366073662, con sede legale presso Platinium Business Park III, Wołoska 9A, 02-583 Varsavia, Polonia.
Puoi contattare l’Amministratore via e-mail: office@nbdeli.com.

§2. PRINCIPI DEL TRATTAMENTO DEI DATI

  1. L’Amministratore tratta i dati personali nel rispetto dei seguenti principi:
    1. Su una base legale e in conformità con la legge (legalità);
    2. In modo equo e onesto (correttezza);
    3. In maniera trasparente per l’interessato (trasparenza);
    4. Per scopi specifici e non “per precauzione” (minimizzazione);
    5. Solo nella misura necessaria (adeguatezza);
    6. Garantendo l’accuratezza dei dati (esattezza);
    7. Non più a lungo del necessario (limitazione della conservazione);
    8. Garantendo un’adeguata sicurezza dei dati (sicurezza).

§3. FINALITÀ, BASE GIURIDICA E AMBITO DEL TRATTAMENTO DEI DATI

  1. I tuoi dati saranno trattati per i seguenti scopi:
    1. Per finalità di contatto, al fine di rispondere al tuo messaggio inviato direttamente via e-mail, modulo di contatto, canale di social media o in risposta a una chiamata telefonica, basandosi sull’interesse legittimo dell’Amministratore di fornirti una risposta.
    2. Per finalità di marketing, esclusivamente sulla base del consenso da te fornito.
    3. Per finalità informative, per fornirti aggiornamenti importanti riguardanti i servizi che utilizzi attraverso il nostro Sito Web.
    4. Per la gestione del nostro profilo aziendale sulle piattaforme di social media (come Facebook/Instagram), secondo le regole stabilite dai proprietari di queste piattaforme. Questo include informarti sui nostri prodotti, promozioni e altre novità relative alla nostra attività, che riteniamo un interesse legittimo.
    5. Per finalità tecniche, mediante l’uso di cookie (cookie tecnici), basandosi sull’interesse legittimo dell’Amministratore per garantire il corretto funzionamento del Sito Web.
    6. Per scopi statistici e analitici, se hai dato il tuo consenso all’uso dei cookie per finalità analitiche.
    7. Per scopi di archiviazione, compresa la conservazione di numeri di telefono, messaggi ed e-mail, basata sul legittimo interesse dell’Amministratore relativo alla protezione contro reclami.
    8. Per l’analisi di informazioni anonime, come tipo di browser, sistema operativo, dispositivo, tempo trascorso sul sito, navigazione tra le pagine, clic sui link, posizione approssimativa, fascia d’età e genere. Questi dati vengono anonimizzati e raccolti attraverso sistemi pubblicitari e di analisi. Non consentono l’identificazione di un utente specifico e vengono utilizzati per scopi di marketing, analisi e statistici.

2. AMBITO DEL TRATTAMENTO DEI DATI

  1. Se ci invii un messaggio tramite e-mail, modulo di contatto, social media o fornisci informazioni telefonicamente, elaboreremo i dati inclusi in quel messaggio. Il conferimento di questi dati è volontario. Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.
  2. Se metti “mi piace” a un post, lasci un commento, invii un messaggio, reagisci o interagisci con il nostro profilo social (ad esempio, Facebook, Instagram), elaboreremo i dati che hai fornito su quella piattaforma e ai quali abbiamo accesso. Puoi interrompere questo trattamento annullando l’iscrizione al nostro profilo.
  3. Altri dati che elaboriamo includono il tuo indirizzo IP e i dati memorizzati nei cookie. Sei tu a controllare fino a che punto possiamo utilizzare i cookie con i tuoi dati. Il conferimento di questi dati è volontario e puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o eliminando i cookie memorizzati sul nostro Sito Web.
  4. Uso di API (Application Programming Interfaces) fornite da partner esterni per integrare diverse funzionalità, come mappe, analisi, servizi pubblicitari o social media. L’uso di queste API può comportare la creazione di cookie aggiuntivi o l’utilizzo di cookie esistenti per elaborare i dati degli utenti. I partner esterni possono archiviare ed elaborare questi dati in conformità con le proprie politiche sulla privacy.

§4. NESSUNA PROFILAZIONE AUTOMATIZZATA SUL SITO WEB

  1. Non utilizziamo la profilazione automatizzata sul Sito Web per creare campagne di marketing basate sulla misurazione dell’attività degli utenti, che ci permetterebbero di indirizzare materiali pubblicitari specifici a utenti selezionati con precisione.
  2. Sebbene utilizziamo sistemi pubblicitari dei nostri partner (come Facebook e Google), le informazioni e i dati che raccolgono sulla tua attività sul Sito Web, che potrebbero essere utilizzati per campagne di marketing, non costituiscono profilazione automatizzata. Questo perché non siamo in grado di prendere decisioni riguardanti te come utente individuale (ad esempio, mostrarti un annuncio specifico). Possiamo solo creare annunci per gruppi di utenti basati su dati statistici generali forniti dai nostri partner. Non abbiamo la possibilità di garantire che un determinato utente veda un annuncio specifico basato sui suoi dati di attività.
  3. Per ulteriori informazioni su come i nostri partner effettuano la profilazione degli utenti e creano gruppi di pubblico, consulta le loro politiche sulla privacy nella sezione seguente.

§5. DESTINATARI DEI DATI E TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DEL SEE O A UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE

  1. A seconda della finalità del trattamento dei dati, i destinatari dei tuoi dati personali possono includere:
  1. Autorità governative e altre istituzioni pubbliche, nella misura richiesta dalle leggi applicabili nella Repubblica di Polonia, in relazione all’adempimento degli obblighi legali imposti all’Amministratore, come richieste legali, adempimenti fiscali e altre procedure regolamentate dalla normativa vigente.
  2. Fornitori di software per il Sito Web (hosting, server, dominio).
  3. Fornitori di servizi di sviluppo e manutenzione del Sito Web.
  4. Fornitori di servizi di marketing responsabili della gestione delle attività promozionali del Sito Web e dei canali sui social media.
  5. Fornitori di servizi di archiviazione cloud per la memorizzazione di dati e documenti.
  6. Fornitori di software per la gestione dei cookie, responsabili della gestione delle preferenze dei cookie e dell’ambito del trattamento dei dati.
  7. Partner pubblicitari (Facebook, Google), se hai dato il tuo consenso all’uso dei cookie di marketing. I tuoi dati memorizzati nei cookie possono essere condivisi con questi partner.
  8. Fornitori di servizi di analisi (es. Google Analytics), se hai dato il tuo consenso all’uso dei cookie analitici. I tuoi dati memorizzati nei cookie possono essere elaborati per analizzare il traffico del Sito Web.
  • I tuoi dati non vengono trasferiti a paesi al di fuori del SEE né a organizzazioni internazionali, salvo nei casi in cui siano trattati da:
  1. Google Inc., con sede negli Stati Uniti, per l’analisi del traffico del sito web tramite Google Analytics e per fornire funzionalità aggiuntive (come Google Maps, Google Search Console) essenziali per il corretto funzionamento del Sito Web e la visualizzazione dei risultati di ricerca. Scopri come Google tratta e protegge i tuoi dati. Puoi utilizzare questo componente aggiuntivo del browser per gestire l’ambito dei dati raccolti da Google Analytics.
  2. Google Inc., con sede negli Stati Uniti, per la pubblicità e la misurazione delle prestazioni degli annunci su Google Ads. Scopri come Google tratta e protegge i tuoi dati.
  3. Meta Platforms, Inc., con sede negli Stati Uniti, per la gestione degli account e l’accesso ai dati sulle piattaforme social (Facebook, Instagram), nonché per la pubblicità e la misurazione dell’efficacia degli annunci tramite Facebook Pixel e API delle conversioni installati sul Sito Web. Scopri come Facebook tratta e protegge i tuoi dati.

§6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

  1. Non possiamo specificare un unico periodo per il quale tratteremo i tuoi dati.
  2. Se ci hai fornito i tuoi dati tramite e-mail, telefono, modulo di contatto o piattaforme di social media dove gestiamo profili aziendali, tratteremo i tuoi dati fino a quando non ne richiederai l’eliminazione o ti opporrai al loro trattamento. Tuttavia, potremmo anche conservare i dati se determiniamo di aver soddisfatto gli interessi legittimi dell’Amministratore.

§7. DIRITTI DELL’UTENTE

  1. In relazione al trattamento dei tuoi dati, hai i seguenti diritti:
    1. Diritto di accedere ai tuoi dati e richiederne la rettifica, l’eliminazione o la limitazione del trattamento.
    2. Diritto alla portabilità dei dati.
    3. Diritto di opporsi al trattamento.
    4. Diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento e in qualsiasi forma, a meno che il trattamento non sia necessario affinché l’Amministratore esegua un contratto, adempia agli obblighi legali nei confronti delle istituzioni governative o persegua interessi legittimi.
  2. Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali (Urząd Ochrony Danych Osobowych) in ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, Polonia.
  3. Maggiori informazioni sulla protezione dei dati personali sono disponibili sul sito web dell’Ufficio per la Protezione dei Dati Personali: www.uodo.gov.pl.

§8. Informazioni sui Cookie

  1. Il nostro sito web utilizza i cookie (file di cookie).
  2. Abbiamo implementato una soluzione nel sito web che ti consente di gestire l’ambito del trattamento dei dati personali tramite i cookie. Questo plugin è conforme ai requisiti più recenti della modalità di consenso v2, garantendo un alto livello di personalizzazione e protezione della privacy. L’autore del plugin è un partner certificato di Google, il che conferma l’uso delle migliori pratiche e standard per la gestione dei dati degli utenti e dei cookie. Grazie a questa funzionalità, puoi facilmente e intuitivamente regolare le impostazioni di trattamento dei dati in base alle tue preferenze.
  3. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sui dispositivi degli utenti durante la navigazione sul sito web. Vengono utilizzati per facilitare l’uso del sito web, migliorare la qualità del servizio e abilitare l’analisi del traffico e del comportamento.
  4. I cookie possono essere persistenti (permanenti) o temporanei (basati sulla sessione). I cookie persistenti vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente per un periodo specificato o fino alla loro cancellazione manuale. I cookie temporanei vengono rimossi quando il browser viene chiuso.
  5. Utilizziamo cookie di prima parte e cookie di terze parti:
    1. I cookie di prima parte garantiscono il corretto funzionamento del sito web, personalizzano i contenuti, salvano le preferenze dell’utente e analizzano le statistiche.
    2. I cookie di terze parti sono utilizzati da strumenti esterni di analisi, pubblicità e integrazione dei social media.
  6. Gli utenti hanno il diritto di controllare e limitare il modo in cui i cookie vengono utilizzati nel nostro sito web. La maggior parte dei browser web consente agli utenti di gestire i cookie, compresa la possibilità di bloccarli, limitarli o eliminarli. Puoi trovare informazioni dettagliate sulla gestione dei cookie nelle impostazioni del tuo browser.
  7. Disabilitare o limitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web e sulla qualità dei servizi offerti.
  8. Il nostro sito web utilizza diversi tipi di cookie per soddisfare meglio le esigenze degli utenti e garantire un’ottima prestazione del sito web.
    Tipi di cookie che utilizziamo:

Cookie Tecnici – Essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Aiutano a mantenere le sessioni utente, gestire i moduli, salvare le preferenze e garantire la sicurezza del sito.

Cookie di Marketing – Permettono pubblicità personalizzata e attività di remarketing adattate agli interessi e alle preferenze degli utenti. Aiutano anche a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e ottimizzare i contenuti degli annunci.

Cookie Analitici – Vengono utilizzati per raccogliere informazioni su come gli utenti interagiscono con il sito web, come il numero di visite, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e le fonti di traffico. I dati raccolti aiutano ad analizzare e ottimizzare il sito web, migliorandone la funzionalità e la rilevanza del contenuto.

§9. Perché Utilizziamo i Cookie?

  1. Miglioramento dell’Esperienza dell’Utente – I cookie migliorano significativamente il comfort di utilizzo del sito web.
  2. Personalizzazione dei Contenuti – I cookie permettono di personalizzare i contenuti visualizzati in base alle preferenze e agli interessi dell’utente, rendendo il sito web più attraente e utile.
  3. Salvataggio delle Impostazioni – I cookie consentono al sito web di ricordare le impostazioni selezionate dall’utente, come la lingua, il layout o lo schema dei colori, garantendo una navigazione più rapida e conveniente.
  4. Gestione dei Login – I cookie memorizzano le informazioni di accesso, consentendo agli utenti di passare da una sezione all’altra del sito web senza dover accedere ripetutamente.
  5. Mantenimento della Sessione – I cookie aiutano a monitorare l’attività dell’utente su diverse pagine, permettendo agli utenti di tornare alle sezioni visitate di recente o di continuare azioni non completate, come la compilazione di moduli.
  6. Ottimizzazione delle Prestazioni – I cookie vengono utilizzati per analizzare il traffico e il comportamento degli utenti sul sito web, contribuendo a migliorare le prestazioni e a fornire contenuti di alta qualità.
  7. Pubblicità – I cookie consentono la visualizzazione di annunci personalizzati, adattati agli interessi e alle esigenze dell’utente, rendendo gli annunci meno invadenti e più rilevanti.
  8. Integrazione con i Social Media – I cookie facilitano l’integrazione con piattaforme come Facebook, LinkedIn e Instagram, consentendo una facile condivisione dei contenuti e l’accesso a funzionalità aggiuntive come commentare e mettere “mi piace” ai post.

§10. Funzioni dei Cookie Tecnici

  1. Mantenimento della Sessione dell’Utente – I cookie tecnici consentono la continuità della sessione dell’utente durante la navigazione del sito web, permettendo transizioni fluide tra le diverse sezioni senza richiedere il login ripetuto o l’inserimento delle stesse informazioni.
  2. Salvataggio delle Preferenze dell’Utente – I cookie tecnici memorizzano le preferenze dell’utente, come la lingua selezionata, la dimensione del carattere, le impostazioni dei colori e altre opzioni di personalizzazione.
  3. Gestione dei Moduli – I cookie tecnici supportano la funzionalità dei moduli, come login, registrazione e moduli di contatto, garantendo un corretto trattamento dei dati.
  4. Ottimizzazione delle Prestazioni del Sito Web – I cookie tecnici aiutano a monitorare le prestazioni del sito e la velocità di caricamento, consentendo ottimizzazioni che migliorano la qualità dei servizi.
  5. Sicurezza – I cookie tecnici migliorano la sicurezza del sito web e dell’utente verificando le identità degli utenti, rilevando tentativi di hacking e proteggendo contro gli attacchi di Cross-Site Request Forgery (CSRF).

§11. Funzioni dei Cookie Analitici

  1. Misurazione del Traffico del Sito Web – I cookie analitici aiutano a monitorare il numero di visite, utenti unici e visualizzazioni di pagina, fornendo una panoramica della popolarità e delle prestazioni del sito web.
  2. Analisi del Comportamento dell’Utente – Questi cookie raccolgono dati su come gli utenti navigano nel sito, incluso il tempo trascorso su pagine specifiche, i percorsi di navigazione e i punti in cui gli utenti abbandonano il sito web.
  3. Ottimizzazione delle Conversioni – I cookie analitici identificano gli elementi nel sito web che influenzano gli obiettivi aziendali, come registrazioni, ordini effettuati o invio di moduli di contatto.
  4. Segmentazione degli Utenti – Utilizzando i cookie analitici, gli utenti possono essere raggruppati in base a diversi criteri, consentendo una migliore personalizzazione dei contenuti e delle offerte per soddisfare le esigenze di diversi segmenti di pubblico.
  5. Test A/B – I cookie analitici supportano i test A/B, che confrontano due versioni del sito web per determinare quale offre le migliori prestazioni nel raggiungimento di obiettivi specifici. Questi test aiutano a ottimizzare il design, la funzionalità e il contenuto del sito web.

§12. Funzioni dei Cookie Pubblicitari

Test e Ottimizzazione del Contenuto degli Annunci – I cookie di marketing facilitano i test A/B e altri metodi analitici per valutare quali messaggi, formati o annunci creativi sono più efficaci e coinvolgenti per gli utenti.

Annunci Personalizzati – I cookie di marketing consentono la visualizzazione di annunci personalizzati in base agli interessi, alle preferenze e alla cronologia di navigazione degli utenti, rendendoli più pertinenti ed efficaci.

Remarketing – Questi cookie monitorano gli utenti che hanno visitato il sito web ma non hanno completato un acquisto o un’azione, consentendo annunci mirati che li incoraggiano a tornare e completare le loro transazioni.

Misurazione delle Prestazioni degli Annunci – I cookie di marketing monitorano l’efficacia delle campagne pubblicitarie, comprese le percentuali di clic, le conversioni e le impressioni, aiutando a ottimizzare le strategie di marketing.

Gestione Multicanale degli Annunci – L’uso dei cookie di marketing semplifica il coordinamento e l’integrazione degli sforzi pubblicitari su vari canali, come i motori di ricerca, i social media e i siti web dei partner.